Terms of service

Términos y condiciones de venta

1. Quiénes somos

Esta tienda online pertenece a Mónica Ocharan (NIF 73218194V), con nombre comercial OTXARAN y domicilio en Soraluze Kalea, 8, 20700 Zumarraga (Gipuzkoa). Contacto: infotxarandenda@gmail.com · 747 41 24 86.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de los productos que se ofrecen en otxaran.eus. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, que están disponibles en todo momento en esta página.

3. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Hacemos todo lo posible para que las fotos y los colores sean fieles a las prendas, aunque puede haber pequeñas diferencias según la pantalla.

4. Cómo comprar

Elige las prendas y la talla, añádelas a la cesta y sigue los pasos del pago. Al terminar recibirás un correo con la confirmación del pedido. El contrato se formaliza en castellano.

5. Pago

Puedes pagar con las formas de pago que aparecen en la pantalla de pago (tarjeta y otros métodos disponibles). Los pagos se procesan de forma segura; OTXARAN no almacena los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Los precios, zonas y plazos de envío se explican en nuestra Política de envíos.

7. Disponibilidad

Nuestro stock es limitado y también se vende en la tienda física. Si una prenda se agotara después de tu compra, te avisaremos y te ofreceremos un cambio o la devolución inmediata del importe.

8. Devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra, tal y como se explica en nuestra Política de devoluciones. Todas las prendas cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años.

9. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados de tu domicilio. Antes de llegar a ello, escríbenos: intentaremos solucionarlo de forma amistosa.